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电商团队诚聘天猫客服

¥2500-3500 | 汉川市-市区 |不限经验 |不限学历
2018-04-27 更新被浏览:
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职位发布者
张主管
1887****998 显示号码 (联系时请说明是在汉川伯乐招聘网上看到的)
汉川广场南路131号旁
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘若干
岗位职责:
1、通过千牛(咚咚)接待客户,完成售前、售中、售后过程,对咨询转支付率指标负责;
2、进行淘宝(京东)后台订单备注,对退款及其他异常订单进行第一手处理;
3、日常巡店,及时反馈店内需修正的信息,确保各链接、标价等信息准确无误;
4、定期进行老客户管理,追单催付,售后安抚等工作,能电话与客户沟通;
任职要求:
1、熟悉淘宝工作流程,熟练使用千牛,打字速度快,能同时与多位客户沟通;
2、具备高度的工作热情和良好的团队合作精神,能适应晚班和轮班;
3、思维敏捷,耐心细致,具有较强的沟通表达能力和服务意识;
4、有较强的销售技巧、应变能力和处理客户投诉的能力;
5、1年以上淘宝客服工作经验者优先,普通话标准者优先。

6、年龄20-28岁,女士优先,男士亦可


工作时间:
早班:8:00-16:30,晚班16:00-23:30
服从客服主管的排班安排,按周轮值早晚班

月休五天制,自由调休,特殊情况可调班


薪酬构成:
试用期:岗位薪资1800元(1个月)
转正后:绩效奖金500至1200元不等,根据同类型工作经验,综合职业素养以及试用期表现综合拟定。到手薪资=岗位工资+绩效奖金+产品提成+全勤奖=2500~3500元
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公司简介
湖北艾贝商贸有限公司是一家专业从事婴儿推车、玩具车等育婴产品销售的电子商务公司,代理的产品包括多个汉川本土著名的童车品牌,销售平台遍及淘宝天猫、京东等国内一流电商平台。公司立志打造汉川本土第一的线上母婴品牌,致力于为富有理想、追求成就的有志青年提供共同创业的机会。这里不以学历论英雄,仅凭能力争高下。我们期待有想法的你加入我们!
  • 超市/批发/零售/商贸
  • 私营企业
  • 汉川市
  • 10-50人
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公司名称: 湖北艾贝商贸有限公司
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